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FAQs

                             Las preguntas más frecuentes

comentario

¿El sitio es totalmente gratis?

– No todos los canales transmiten las 24 horas, esto no quiere decir que el canal en TV no transmita si no que los usuarios que retransmiten la señal tienen apagada el streaming, apagan sus equipos o tuvieron un fallo, te sugerimos internarlo más tarde

 ¿Porque el canal se ve pixeleado y/o con mala calidad?

– En esta parte pueden ser varias cosas, tanto tu conexión a internet, el procesamiento de tu dispositivo y la señal que obtenemos.

Cuando buscamos una señal por internet de algún canal tratamos de encontrar la de mejor calir que exista ya que muchos canales no tienen su sistema propio hay usuarios que desde su tv jalan la señal a su equipo y de ahí mandan la señal a internet, ellos muchas veces no tienen conexiones buenas a internet y baja la calidad.
– Antes que anda revisa tu conexión a internet sea buena, puede que tengas muchos megas de ancho de banda pero cuando usamos WiFi la transferencia baja, puedes tener a 100% la señal de WiFi pero la transmisión de datos es baja.
De igual forma siempre estamos al tanto de todo esto no hace falta que estén preguntando cuando lo solucionaran ya que siempre estamos trabajando en ello y cuando este disponible una mejor calidad se los haremos saber.

 

 ¿Porque hay tanta publicidad/anuncios/propaganda?

– Lo sabemos 🙁 son demasiados anuncios, al igual que a ti, nos gustaría ver los canales sin anuncios, lamentablemente no es posible, los proveedores de video que permiten ver los canales incluyen publicidad en el reproductor, esto es logico porque de alguna manera deben obtener ingresos para pagar los servidores y ancho de banda, es justo no? solo nos queda ser pacientes y ver nuestra guia de como cerrar la publicidad sin morir en el intento.

¿Porque quitaron mi canal favorito?

– Cuando un canal deja de aparecer en la app no es porque hayas actualizado y en la versión anterior esté, todo esto se jala de una base de datos que controlamos externamente y si llega a salir del listado el canal puede ser debido a que el steaming que usamos dejo de transmitir, tiene problemas el streaming y estamos tratando de solucionarlo, OJO esto no es porque actualizaste a una versión mas nueva.

¡La pagina dice que el canal no esta emitiendo, pero en la TV funciona!

– Cuando sale este mensaje de error es muy comun que el sitio/persona que este difundiendo el canal por internet haya apagado su equipo o tiene fallas por eso dejo de enviar la señal a internet, pero en cuando ellos lo solucionen estará nuevamente online y si la persona de quien estamos obteniendo en streaming no lo pone nuevamente entonces buscaremos una nueva señal, no hace falta que nos estén comunicando continuamente ni preguntando cuando ya que es muy difícil conseguir las señales pero en cuanto esténdisponibles se los haremos saber.

¿El sitio es totalmente gratis?

– Por supuesto! el sitio es totalmente gratuito.

 

¿Porque el programa que sale en la app no es el mismo de mi TV?

– Muchas veces hay canales alternos como por ejemplo un canal HD a un canal normal de una misma televisora no transmite lo mismo.
También puede ser debido a que la señal en streaming tarda mas en salir y puede que sea un retraso solamente.

 

 

 

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